...

Політика конфіденційності

Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку Інтернет-магазин «Relive Balance», що знаходиться на доменному імені https://relivebalance.ua, включаючи окремі піддомени та окремі сторінки (далі – Сайт), в особі адміністрації та/або уповноважених нею на збір, обробку та/або зберігання персональної інформації осіб, може отримати від конкретних користувачів Сайту (надалі – Користувач, Користувачі) під час їх користування Сайтом, його програмами, замовлення та/або отримання товарів та послуг Сайту тощо.

Мета Політики конфіденційності:

  • пояснити Користувачу, які персональні дані отримуються, збираються та оброблюються, навіщо це здійснюється, яким чином здійснюється використання та передача персональних даних;
  • розповісти Користувачу про його права, пов’язані із використанням персональних даних.

Уважно прочитайте нашу Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні з тим, як Сайт організовує роботу із обробки ваших персональних даних, ви маєте відмовитися від подальшого використання Сайту (продовження користування Сайтом автоматично підтверджує вашу, як Користувача, згоду із положеннями даної Політики конфіденційності).

1. Вступ

Справжня Політика Конфіденційності разом з Умовами використання та Публічною офертою становлять повну юридичну угоду (далі – «Угода») між інтернет-магазином «Relive Balance», розміщеним на Сайті за адресою https://relivebalance.ua/, і вами, як Користувачем.

  1. Які види інформації ми збираємо?

Існує два види інформації, яку ми збираємо:

1) Інформація, яка збирається автоматично, а саме:

  • Файли «cookie» і аналогічні технології. Дані файли ми використовуємо для аналітики. Ви можете відключити дані файли, при необхідності, в налаштуваннях вашого комп’ютера.
  • Інформацію про програмне забезпечення. Ми можемо збирати дані, які відправляє вам ваш браузер, а також ми можемо збирати інформацію про ваше програмне забезпечення. Інформація про браузер включає в себе: тип браузера, його версію, IP-адресу, геолокацію. Інформація про програмне забезпечення включає в себе: інформацію про вашу операційну систему, її тип і версію.

2) Інформація, яка надається вами самостійно (контактна інформація: ПІБ, номер телефону, e-mail, адресу доставки тощо).

Сайт не перевіряє достовірність наданих вами персональних даних (за окремим винятком, на зразок перевірки адреси електронної пошти (e-mail) Користувача, необхідної для підтвердження реєстрації Користувача), що надаються Користувачами Сайту.

 

  1. Як ми використовуємо зібрану інформацію?

Інформацію, яку ми збираємо, ми використовуємо, для задоволення потреб та індивідуальних замовлень Користувача, розвитку і поліпшення нашого Сайту і підтримки безпечного середовища (виявлення та запобігання шахрайським діям).

  1. Чи передаємо ми кому-небудь вашу інформацію?

Якщо ви надасте нам свої персональні дані, що дозволяють встановити особу, ми маємо право передавати зібрану інформацію третім особам за будь-якої із наступних умов:

  • за умови попереднього погодженням з вами подібної передачі;
  • для дотримання безпеки використання персональних даних (на запит визначених законодавством України державних органів, на виконання встановлених законодавством процедур, з огляду на актуальні законодавчі вимоги);
  • для забезпечення безпосередніх обробки та виконання замовлень Користувача (надання даних постачальникам послуг, їх міграція в базах даних при роботі Сайту тощо);
  • для функціонування Сайту (надання даних партнерам та/або розробникам (для видозміни, поліпшення і коригувань Сайту, що може спричинити за собою взаємодію із базами даних) Сайту інше).

5. Інша інформація

У цьому розділі міститься інша важлива інформація, яку повинні знати наші Користувачі. Ця інформація включає:

  • файли «cookie»;
  • сторонні веб-сайти.

Файли сookie

Файл «cookie» представляє собою пакет даних, що зберігається на жорсткому диску Користувача і містить інформацію про Користувача. Як правило, файли «cookie» не дозволяють нам визначати вашу особистість. Зазвичай, ми використовуємо файли «cookie» сеансу, щоб зберігати відомості про ваші налаштування, і дія таких файлів припиняється при закритті браузера. У більшості випадків це аналітичні або експлуатаційні файли «cookie». Ці файли «cookie» збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують веб-сайт, наприклад, які сторінки вони найчастіше відвідують і чи отримують вони повідомлення про помилки з веб-сторінок. Ці файли «cookie» не збирають інформацію, яка ідентифікує відвідувача. Вся інформація, яку збирають цими файлами, є узагальненою і анонімною. Вона використовується тільки для поліпшення роботи веб-сайту. Вся ця інформація анонімізується.

Сторонні веб-сайти

На сайті можуть міститися посилання на інші веб-сайти або ресурси, не контрольовані адміністрацією Сайту («Зовнішні веб-сайти»). Такі посилання не являються безумовним підтвердженням надійності таких зовнішніх веб-сайтів з боку нашого Сайту. Зверніть увагу, що Сайт містить ці посилання тільки для вашої зручності. Ви, як Користувач, погоджуєтеся з тим, що Сайт не несе відповідальності за зміст таких зовнішніх веб-сайтів. Використання зовнішніх веб-сайтів регулюється умовами використання і політикою конфіденційності, зазначеними безпосередньо на таких зовнішніх веб-сайтах.

При здійсненні Користувачем грошових переказів за допомогою банківських карт, вони можуть здійснюватися шляхом переадресації на сайти систем електронних платежів UFC, MoneyMovers, PayPal, WebMoney, Qiwi, Google Pay, Apple Pay та ін. Безпека платежів і персональних даних в такому випадку забезпечується використанням SSL протоколу для передачі конфіденційної інформації Користувача за закритими банківськими мережами надзвичайного захисту. Введення платіжних даних в подібному випадку здійснюється через сервіси платіжних сервісів, без передачі даних Сайту, відповідно платіжні дані цілеспрямовано Сайтом не обробляються.

 

  1. Які у вас є права?

Згідно Закону України “Про захист персональних даних” від 01.06.2010 року № 2297-VI (в чинній редакції) у вас є наступні права (перелік не є вичерпним):

  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються ваші персональні дані;
  • на доступ до своїх персональних даних;
  • отримувати не пізніше ніж тридцять календарних днів з дня надходження запиту (крім випадків, передбачених законом) відповідь про те, обробляються або зберігаються персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
  • висувати вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
  • висувати вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  • звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого з прав людини або до суду;
  • вносити застереження про обмеження прав на обробку своїх персональних даних за умови надання згоди;
  • інші права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та або ті, що можуть бути визначені в інших нормативно правових актах, що регламентують права суб’єктів персональних даних.

Обробка персональних даних користувачів, які перебувають на території ЄС або є громадянами ЄС, регулюється Генеральним регламентом про захист даних ЄС 2016/679. Додатково, законодавством країн, громадянами яких є (на території яких знаходяться) інші користувачі Сайту, можуть встановлюватися додаткові вимоги.

  1. Як ми зберігаємо і захищаємо інформацію?

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію протягом часу, необхідного для надання вам послуг, а також для виконання наших юридичних зобов’язань. Ми зобов’язуємося на вашу вимогу видалити або анонімізувати ваші персональні дані, щоб виключити дані, що дозволяють визначити вашу особистість, крім тих випадків, коли ми за законом можемо або зобов’язані зберігати певні персональні дані, що включають такі ситуації (в тому числі, але не виключно):

  • в разі необхідності зберігати персональні дані для дотримання наших юридичних зобов’язань і зобов’язань, пов’язаних з питаннями оподаткування, аудиту і бухгалтерського обліку, ми зберігаємо необхідні персональні дані протягом періоду, передбаченого чинним законодавством;
  • для захисту наших законних ділових інтересів, таких як запобігання шахрайства або гарантування безпеки наших користувачів.

Захист інформації

Ми можемо вживати загальноприйняті в галузі процедурні та технологічні заходи. Такі заходи призначені для захисту ваших персональних даних, що дозволяють встановити особу, від втрат, несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення. Сайт може використовувати шифрування, протокол SSL і захист паролем для запобігання несанкціонованого доступу до вашої особистої інформації. Більш того, ми активно відслідковуємо і впроваджуємо стандарти захисту інформації в ході нашої діяльності, зокрема, але не виключно:

  • надання доступу до інформації тільки тим співробітникам, яким вона необхідна для надання послуг користувачеві;
  • підписання співробітниками угод про нерозголошення;
  • підписання партнерами і зовнішніми компаніями, залученими для виконання певних функцій, угод про нерозголошення і угод про незастосування такої інформації в будь-яких несанкціонованих цілях;
  • зберігання особистої інформації, отриманої від користувача, в зашифрованому вигляді, на серверах, захищених від несанкціонованого доступу;
  • хешування інформації.

Безпека вашої інформації має для нас велике значення. Проте ми не можемо гарантувати її повний захист. Якщо у вас є підстави вважати, що обмін інформацією з нами більше не є безпечним, негайно повідомте нас про це за електронною адресою: info@relivebalance.com.ua.

  1. Додаткові умови:

Адміністрація Сайту має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.

Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

Всі пропозиції або питання щодо даної Політики конфіденційності слід направляти за електронною адресою info@relivebalance.com.ua, із зазначенням відповідного розділу Сайту, якого стосується запит.